GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURAS

 Outsourcing

     El outsourcing es una estrategia a través de la cual una empresa externaliza de forma total o parcial un área funcional de su negocio.

     Se pueden alcanzar múltiples beneficios al emplear estrategias de outsourcing del área de informática, tales como:

• Reducción de costes operativos
• Mayor concentración en el negocio principal
• Dedicar los recursos internos a funciones que generan valor para la empresa
• Gestionar el área externalizada por personal altamente especializado
• Acceder fácilmente a las últimas tecnologías

     La línea de outsourcing de ABAREDES ofrece dos niveles de prestación de servicios de externalización de la gestión de infraestructuras informáticas:

     Operacional. Abarca acciones del tipo operativo sobre las infraestructuras informáticas, tales como:

• Administración y Rendimiento de la red de datos.
• Administración de servidores.
• Implantación de políticas de copias de respaldo y recuperación.
• Administración y supervisión de la seguridad.
• Soporte a usuarios (Help Desk)

     Servicios de Información y Comunicacion empresarial. Comprende la implantación en la empresa de procesos y políticas relativas a los sistemas de información, considerando a los usuarios como clientes internos.

• Implantación de Políticas de uso del sistema de información.
• Plan de recuperación de desastres.
• Auditorias de seguridad.
• Planes de Formación básica en sistemas a nivel de usuario.
• Orientación de nuevos empleados.
• Inventario y seguimiento de activos.
• Encuestas de satisfacción de clientes internos.

     Para asegurar el mejor de los servicios de Outsourcing, éstos se ejecutan a través de procesos considerados como “mejor práctica” por los estándares de la gestión de infraestructuras informáticas.